全國體育新聞工作者足球聯賽

5G時代來臨 物聯網為智慧場館再升級打開通道

2019-07-04 11:27中國體育報

  近日,工信部向多家通信企業發放了5G商用牌照,這也標志著中國正式進入了5G商用階段。如今,伴隨著信息技術的高速發展,體育場館也通過物聯網技術正在將場館內各場景、各流程的用戶端有機串聯,為智慧場館運營再升級打開新通道。

  無人化幫助智慧場館降耗增效

  “其實我個人挺喜歡游泳的,但是過去一到旺季反而游得少了。”家住山東省濟南市的趙女士坦言:“因為一到夏季特別是休息日,游泳館接待處總是人頭攢動,從買票到交押金、領鑰匙、驗票入場……再到出來驗票、還鑰匙等等,全程需要排隊,工作人員有時確實忙不過來。”

  “但是濟南全民健身中心新改造的‘無人值守游泳館’的體驗就不同了。現在買票只需要通過微信下單,到館后拿二維碼一刷閘機便可入場,完全不需要再找工作人員和排隊了。”

  “而以往最繁瑣的領取和歸還手環的過程這里也是全自助的:打開電子更衣柜就可自取智能手環。入場帶手機和卡都不太方便,這個手環就成了館里唯一的通行證,在里面不管是消費、辦卡、續場等等都可以用它完成,相當于所有需求通過它都可以串聯起來。”趙女士告訴記者,如今,她和孩子都辦理了這家游泳館的會員卡。“成為會員后可以直接刷臉進場,更省事了。”

  “對于群眾的認可我們很欣慰。不過‘物聯無人化’只是方法,不是目的。場館改造是通過系統將所有場館內的智能設備相連,目的是為了進一步優化流程,幫助我們提升服務質量的同時,最大化的提升管理效率。”該游泳館相關負責人告訴記者,無人值守場館作為物聯化場館的高級形態,一方面是讓人力和能源成本得到最大化的控制;另一方面是創新服務可以吸引來更多的客戶,而物聯網系統的改造又可以為場館開發出更多高附加值業態。”

  大數據助力物聯智慧場館營銷服務

  “去年,我們完成了‘無人值守羽毛球館’的改造。物聯化改造不光是提升客戶的體驗感,最關鍵的是通過大數據可以幫助場館提升管理水平,達到精準定向營銷和服務的目的。”江蘇省五臺山體育中心主任顧雷鋒認為,物聯化與大數據應用的有機融合,為場館實現智慧運營再升級創造了條件。

  “現在場館采集到的數據可分為運營數據和會員數據。運營數據可以分析出場館的人流量、忙閑時、收入坪效等特點,進而幫助規劃場地、定價促銷等等。而會員數據則可分析出來館人員的單體和整體狀況,包括客戶的運動偏好和消費能力。針對會員單體的數據,場館可以做一些定向的營銷和服務,比如有針對性的續卡促銷或者產品贈送;針對整體數據,場館又能規劃出更受客戶喜歡的項目、業務和活動等。”顧雷鋒認為,物聯網收集的大數據應用可以為場館的個性化營銷服務提供工具,并能讓整個場館的營銷服務更上一層樓。

  5G時代賦能物聯智慧場館未來可期

  5G時代日益臨近,將為真正的“萬物互聯”創造有利的條件,而這又會為智慧體育帶來怎樣的機遇呢?

  “4G的誕生使場館智能化以及掌上體育成為可能,而5G的誕生將讓智慧體育登上新的臺階。因為在我們的理解中,5G最明顯的優勢就是可以支持在局部場景下,海量數據的瞬間爆發,這在4G時代是不敢想象的。”南京運享通信息科技有限公司首席運營官楊立清認為,隨著5G時代的來臨,大型賽事活動的直播、互動,通過智能穿戴進行大健康數據采集,以及通過攝像人臉識別進行的場館日常安全監管等方面的需求,將得到真正滿足。

  “所以現在給我們的任務就是,在如今的技術條件下,構想探索更多可能實現的體育場景,然后使用物聯系統將其串聯起來;同時5G技術也將為人工智能鋪開道路,因為場景搭建好后系統將產生大量數據,5G將幫助系統更迅速地分析數據,從中學習模式和規則,帶來更科學的趨勢分析和決策建議。”楊立清如是說。

  業內人士普遍認為,目前的智慧場館需要持續打磨物聯網系統的完整性以及可適應性,并需要進一步研究更多可實現的互動類、體驗類場景,同時探索人工智能在系統中的具體應用,以便為未來的“萬物高度互聯、人機深度融合”打好基礎。(王輝)

相關閱讀

? 2003-2019 北京華奧星空科技發展有限公司版權所有
China Interactive Sports Technology Invention Co., Ltd.

關于我們|招聘信息|聯系我們|投稿郵箱:[email protected]

網上傳播視聽節目許可證編號:0105094ICP經營許可證:京ICP證030713號客服及報障電話:010-67158866-800
發證機關:國家廣播電影電視總局京公網安備11010102000807號客服及報障郵箱:[email protected]
廣播電視節目制作經營許可證 (京)字第08305號
末平分野1手返水